BudgetPhone

Privacy-beleid

Dit is het privacy-beleid van Budget Phone Company B.V. (hierna te noemen budgetphone of “wij” of “ons”) ingeschreven bij de kamer van koophandel in Zoeterwoude onder nummer 28057599 met kantoor aan het Stationsplein 45 in Rotterdam in Nederland.

Budgetphone is data-verantwoordelijk volgens de Algemene Verordening Persoonsgegevens (AVG) die in werking treedt per 25 mei 2018. Contactpersoon inzake databescherming bij budgetphone is Line Kofoed, te bereiken op administrator@budgetphone.nl.  

We kunnen dit beleid aanpassen en zullen wijzigingen telkens in een nieuwsbrief en/of het cookie-balkje meedelen.

We leggen in dit privacy-beleid het volgende uit:

- voor wie dit privacybeleid geldt

- welke gegevens we hier bedoelen

- waarom we jouw gegevens verzamelen

- hoe we jouw toestemming vragen

- hoe we jouw gegevens opslaan

- hoe je jouw gegevens kan inzien

- hoe je jouw gegevens kan aanpassen

- hoe je jouw gegevens bij ons kan verwijderen

- hoe je jouw gegevens kan meenemen

 

Voor wie dit privacybeleid geldt

Dit privacybeleid geldt voor iedereen die via internet, per e-mail, post of telefoon contact legt met budgetphone.

 

Welke gegevens bedoelen we hier

We hebben het hier over je “persoonlijke gegevens” zoals de AVG bedoelt: gegevens die tot jouw persoon behoren en die naar jou als privé-persoon te herleiden zijn. Dat zijn gegevens zoals je geslacht, naam, geboortedatum, telefoonnummers, IBAN, ip-adres.

In geval van medewerkers of sollicitanten verzamelen we ook gegevens zoals BSN-nummer, opleiding, rijbewijs, nationaliteit.

 

Waarom we je gegevens verzamelen

Budget Phone Company is een telecombedrijf. We slaan uitsluitend gegevens op en delen deze eventueel met anderen om telefoniediensten te kunnen leveren conform onze Algemene Voorwaarden.

Dit geldt voor alle activiteiten die daarmee verbonden zijn zoals:

- Technische diensten: het ontwikkelen, leveren en beveiligen van diensten

- Verkoopdiensten: het promoten en verkopen van diensten

- Financiële diensten: het factureren en incasseren van diensten

- Communicatie: e-mail, nieuwsbrieven support-tickets, telefonische helpdesk of chat waarmee we informeren over onze diensten, je vragen beantwoorden of helpen problemen op te lossen

Activiteiten vanwege wettelijke verplichtingen

 

Hoe we jouw toestemming vragen

- Bezoekers op www.budgetphone.nl vragen we om ons cookiebeleid te accepteren.

- Klanten die zich registreren op www.budgetphone.nl, vragen we bij de registratie om de Algemene Voorwaarden van Budget Phone Company te accepteren, waarvan dit privacy-beleid onderdeel is.

- Sollicitanten en medewerkers leveren zelf gegevens conform een schriftelijke afspraak of contract

 

Hoe we jouw gegevens opslaan

Voor de gegevens die we ontvangen van jou of die ontstaan tijdens je gebruik van onze diensten hebben we een beleid van privacy by design en privacy by default conform de AVG.

In die gevallen waar we derden nodig hebben om de diensten te kunnen leveren, hebben we een overeenkomst met de verwerkers.

Hoe je jouw gegevens kan inzien

Jij hebt zelf toegang tot alle gegevens, die we van jou bewaren. Op https://portal.budgetphone.nl/ vind je achter een beveiligde ingang alle persoonlijke en andere soorten gegevens zoals

- naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer(s), geboortedatum IBAN-nummer en tenaamstelling rekeninghouder

- je facturen, betaalstatus en belgegevens

- je bellimiet en prepaid beltegoed

- de naam en het ip-adres van je online apparatuur

 

Hoe je jouw gegevens kan aanpassen

Op de portal kan je zelf bepaalde persoonlijke informatie wijzigen zoals adres, e-mailadres, bankrekeningnummer. Om de tenaamstelling van het abonnement en de tenaamstelling van het bankrekeningnummer te wijzigen hebben we soms verificatie nodig dus hiervoor moet je ons een email sturen naar info@budgetphone.nl.

 

Hoe je jouw gegevens kan verwijderen

Als je geen klant wilt worden en je hebt je aangemeld voor onze nieuwsbrief, dan kan je in de nieuwsbrief je afmelden voor volgende nieuwsbrieven.

Als je geen klant meer wilt zijn, kan je eenvoudig opzeggen door een email te sturen vanaf het bij ons bekende email-adres met daarin je op te zeggen telefoonnummer en de opzegdatum.

Als je geen klant meer bent, bewaren we je gegevens zolang de wet voorschrijft. We bewaren alle financiële gegevens 7 jaar en alle bel-gegevens 3 maanden

 

Hoe je jouw gegevens kan meenemen

Je kan je telefoonnummers meenemen (porteren) naar een andere aanbieder.