This is the privacy-policy of Budget Phone Company B.V. (referred to as "we" or "us" in this text) iregistered at the Chamber of Commerce as established at Zoeterwoude with number 28057599 with offices at Stationsplein 45 in Rotterdam in Nederland.
Budgetphone is "data-verantwoordelijk" according to the Algemene Verordening Persoonsgegevens (AVG) in forcefrom 25 mei 2018. Contactperson with regards to data protection at budgetphone is Line Kofoed, to be reached at administrator@budgetphone.nl.
We may change this policy and will always communicate such changes in a news letter and/or the cookie message of the website.
In this policy we explain the following:
- whom this policy applies to
- which data we mean
- why we collect your data
- how we ask for your permission
- how we store your data
- how you can check your data
- how you can change your data
- how you can your delete your data
- how you can take your data with you
Dit privacybeleid geldt voor iedereen die via internet, per e-mail, post of telefoon contact legt met budgetphone.
We hebben het hier over je “persoonlijke gegevens” zoals de AVG bedoelt: gegevens die tot jouw persoon behoren en die naar jou als privé-persoon te herleiden zijn. Dat zijn gegevens zoals je geslacht, naam, geboortedatum, telefoonnummers, IBAN, ip-adres.
In geval van medewerkers of sollicitanten verzamelen we ook gegevens zoals BSN-nummer, opleiding, rijbewijs, nationaliteit.
Budget Phone Company is een telecombedrijf. We slaan uitsluitend gegevens op en delen deze eventueel met anderen om telefoniediensten te kunnen leveren conform onze Algemene Voorwaarden.
Dit geldt voor alle activiteiten die daarmee verbonden zijn zoals:
- Technische diensten: het ontwikkelen, leveren en beveiligen van diensten
- Verkoopdiensten: het promoten en verkopen van diensten
- Financiële diensten: het factureren en incasseren van diensten
- Communicatie: e-mail, nieuwsbrieven support-tickets, telefonische helpdesk of chat waarmee we informeren over onze diensten, je vragen beantwoorden of helpen problemen op te lossen
Activiteiten vanwege wettelijke verplichtingen
- Bezoekers op www.budgetphone.nl vragen we om ons cookiebeleid te accepteren.
- Klanten die zich registreren op www.budgetphone.nl, vragen we bij de registratie om de Algemene Voorwaarden van Budget Phone Company te accepteren, waarvan dit privacy-beleid onderdeel is.
- Sollicitanten en medewerkers leveren zelf gegevens conform een schriftelijke afspraak of contract
Voor de gegevens die we ontvangen van jou of die ontstaan tijdens je gebruik van onze diensten hebben we een beleid van privacy by design en privacy by default conform de AVG.
In die gevallen waar we derden nodig hebben om de diensten te kunnen leveren, hebben we een overeenkomst met de verwerkers.
Jij hebt zelf toegang tot alle gegevens, die we van jou bewaren. Op https://portal.budgetphone.nl vind je achter een beveiligde ingang alle persoonlijke en andere soorten gegevens zoals
- naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer(s), geboortedatum IBAN-nummer en tenaamstelling rekeninghouder
- je facturen, betaalstatus en belgegevens
- je bellimiet en prepaid beltegoed
- de naam en het ip-adres van je online apparatuur
Op de portal kan je zelf bepaalde persoonlijke informatie wijzigen zoals adres, e-mailadres, bankrekeningnummer. Om de tenaamstelling van het abonnement en de tenaamstelling van het bankrekeningnummer te wijzigen hebben we soms verificatie nodig dus hiervoor moet je ons een email sturen naar info@budgetphone.nl.
Als je geen klant wilt worden en je hebt je aangemeld voor onze nieuwsbrief, dan kan je in de nieuwsbrief je afmelden voor volgende nieuwsbrieven.
Als je geen klant meer wilt zijn, kan je eenvoudig opzeggen door een email te sturen vanaf het bij ons bekende email-adres met daarin je op te zeggen telefoonnummer en de opzegdatum.
Als je geen klant meer bent, bewaren we je gegevens zolang de wet voorschrijft. We bewaren alle financiële gegevens 7 jaar en alle bel-gegevens 3 maanden
Je kan je telefoonnummers meenemen (porteren) naar een andere aanbieder.